Часто задаваемые вопросы
Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ]
Федор 28.06.2018 21:11
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Снова пишу вам обращение по поводу придомового освещения. Были проведены ремонтные работы придомового освещения ,но над козырьком 1 подъезда лампа так и не работает. Прошу принять меры этому поводу.
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Снова пишу вам обращение по поводу придомового освещения. Были проведены ремонтные работы придомового освещения ,но над козырьком 1 подъезда лампа так и не работает. Прошу принять меры этому поводу.
Вячеслав 24.06.2018 09:17
Здравствуйте. Дом челюскинцев 44. Ни над одним подъездом не установлено освещение. Вообще ни над одним! Это что вообще такое? На улице ночь просто темнота. Света просто нету. Требую установить освещение.
Здравствуйте. Дом челюскинцев 44. Ни над одним подъездом не установлено освещение. Вообще ни над одним! Это что вообще такое? На улице ночь просто темнота. Света просто нету. Требую установить освещение.
Ответ:
Добрый день, Вячеслав!
Специалистами ООО УК "ЖЭУ-4" проверена работоспособность элементов придомового освещения. Все они находятся в рабочем состоянии.
Благодарим за обращение.
Добрый день, Вячеслав!
Специалистами ООО УК "ЖЭУ-4" проверена работоспособность элементов придомового освещения. Все они находятся в рабочем состоянии.
Благодарим за обращение.
Федор 14.06.2018 20:26
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Были установлены светодиодные лампы над козырьками подъездов. Над козырьком подъезда 1 эта лампа по вечерам не светит. Та же самая ситуация с подъездами 5,6. Прошу решить этот вопрос и привести освещение в порядок. По вечерам на улице темнота.
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Были установлены светодиодные лампы над козырьками подъездов. Над козырьком подъезда 1 эта лампа по вечерам не светит. Та же самая ситуация с подъездами 5,6. Прошу решить этот вопрос и привести освещение в порядок. По вечерам на улице темнота.
Ответ:
Здравствуйте, Федор!
Заявки на проведение работ необходимо оставлять через диспетчерскую службу, с обязательным предоставлением своих координат для установления обратной связи. Просим Вас воспользоваться именно этим способом. Благодарим за обращение!
Здравствуйте, Федор!
Заявки на проведение работ необходимо оставлять через диспетчерскую службу, с обязательным предоставлением своих координат для установления обратной связи. Просим Вас воспользоваться именно этим способом. Благодарим за обращение!
Поллер Алина 09.06.2018 11:19
Здравствуйте! На сообщение от 4 апреля ответили только про ремонт подъезда ("разбирайтесь сами")
А про отсутствие дворников ответа нет.
Изредка кто-то (иногда и уборщица) подметает рядом с подъездами, но не более. Остальная часть тротуаров не убирается.
Интересно - если ставки дворников есть, а персонала нет - куда уходят деньги?
Здравствуйте! На сообщение от 4 апреля ответили только про ремонт подъезда ("разбирайтесь сами")
А про отсутствие дворников ответа нет.
Изредка кто-то (иногда и уборщица) подметает рядом с подъездами, но не более. Остальная часть тротуаров не убирается.
Интересно - если ставки дворников есть, а персонала нет - куда уходят деньги?
Ответ:
Уважаемая Алина!
Дополнительно сообщаем, что проведение текущего ремонта подъезда может быть выполнено со стороны ООО УК "ЖЭУ-4" исключительно при наличии Протокола общего собрания собственников. С целью проведения такого собрания Вы можете обратиться за помощью в ООО УК "ЖЭУ-4".
Работа дворника, закрепленного за указанным Вами адресом, проверена и является удовлетворительной. Для уточнения какой-либо информации о работе дворника, просим Вас обращаться к мастеру участка.
Уважаемая Алина!
Дополнительно сообщаем, что проведение текущего ремонта подъезда может быть выполнено со стороны ООО УК "ЖЭУ-4" исключительно при наличии Протокола общего собрания собственников. С целью проведения такого собрания Вы можете обратиться за помощью в ООО УК "ЖЭУ-4".
Работа дворника, закрепленного за указанным Вами адресом, проверена и является удовлетворительной. Для уточнения какой-либо информации о работе дворника, просим Вас обращаться к мастеру участка.
Алина Борисовна 07.06.2018 11:14
Вчера (6 июня) при обрезке деревьев у дома по Челюскинцев 36 , со стороны торца дома , у стадиона, сучья и части ствола тополя завалили все посаженные жильцами кустарники, мальвы, прогнули (если не сломали) ограду полисадника. Никакого смысла, кроме вреда в такой обрезке нет! Кто будет восстанавливать разгром?!
Вчера (6 июня) при обрезке деревьев у дома по Челюскинцев 36 , со стороны торца дома , у стадиона, сучья и части ствола тополя завалили все посаженные жильцами кустарники, мальвы, прогнули (если не сломали) ограду полисадника. Никакого смысла, кроме вреда в такой обрезке нет! Кто будет восстанавливать разгром?!
Ответ:
Уважаемая Алина Борисовна!
Сообщаем Вам, что на придомовой территории Вашего многоквартирного дома производилась обрезка аварийных деревьев, что было связано с необходимостью обеспечения безопасности и свободного перемещения людей. В виду сложности и трудоемкости работ данного вида, причинение мелкого ущерба является допустимым.
Благодарим за обращение.
Уважаемая Алина Борисовна!
Сообщаем Вам, что на придомовой территории Вашего многоквартирного дома производилась обрезка аварийных деревьев, что было связано с необходимостью обеспечения безопасности и свободного перемещения людей. В виду сложности и трудоемкости работ данного вида, причинение мелкого ущерба является допустимым.
Благодарим за обращение.
Антон 06.06.2018 19:05
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Возмущен состоянием подъездов нашего дома. За что мы платим деньги каждый месяц? Краска отваливается ,побелка на стенах крошится, почтовые ящики в ужасном состоянии-видимо очень давно не менялись. В стенах местами есть дыры до кирпичей или по крайней мере до бетона. Часто присутствует неприятный запах в подъездах- будто из подвала. Радиаторы отопления было бы неплохо тоже заменить или хотя бы покрасить. На стенах присутствуют какие-то содранные бумажки и листовки. Прошу принять всю эту информацию к сведению и провести ремонь нашего многоквартирного дома. Ремонт к слову не проводился уже около 10 лет. Или будем писать жалобу в ГЖИ Новосибирской области.
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Возмущен состоянием подъездов нашего дома. За что мы платим деньги каждый месяц? Краска отваливается ,побелка на стенах крошится, почтовые ящики в ужасном состоянии-видимо очень давно не менялись. В стенах местами есть дыры до кирпичей или по крайней мере до бетона. Часто присутствует неприятный запах в подъездах- будто из подвала. Радиаторы отопления было бы неплохо тоже заменить или хотя бы покрасить. На стенах присутствуют какие-то содранные бумажки и листовки. Прошу принять всю эту информацию к сведению и провести ремонь нашего многоквартирного дома. Ремонт к слову не проводился уже около 10 лет. Или будем писать жалобу в ГЖИ Новосибирской области.
Ответ:
Уважаемый Антон!
Все вопросы, затрагивающие проведение ремонтных работ, требующих определения, согласия и финансирования от жильцов, необходимо разрешать на общем собрании собственников многоквартирного дома. За помощью в организации такого собрания Вы можете обратиться в ООО УК "ЖЭУ-4".
Благодарим за обращение.
Уважаемый Антон!
Все вопросы, затрагивающие проведение ремонтных работ, требующих определения, согласия и финансирования от жильцов, необходимо разрешать на общем собрании собственников многоквартирного дома. За помощью в организации такого собрания Вы можете обратиться в ООО УК "ЖЭУ-4".
Благодарим за обращение.
Сергей 05.06.2018 19:17
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Были установлены новые входные двери на 1 этаже во 2 подъезде. После установки около дверей осталась раздробленная стена аж до кирпичей. Прошу решить этот вопрос. И провести ремонт этих дырок. Заранее спасибо. Жду вашего ответа.
Здравствуйте. Дом челюскинцев 30. Были установлены новые входные двери на 1 этаже во 2 подъезде. После установки около дверей осталась раздробленная стена аж до кирпичей. Прошу решить этот вопрос. И провести ремонт этих дырок. Заранее спасибо. Жду вашего ответа.
Павел 31.05.2018 21:02
Здравчтвуйте. Снова к вам обращаюсь. Дом челюскинцев 30. Недавно писал вам про проблемы с овещением. Половина светодиоднвх ламп на улице нн светит ,а внутри в некоторых подъездах их нету ,они срезаны. Вы писали мне ,что были проведены восстановительные работы с овещением ,но что-то незаметно. Половина ламп как светило так половина и светит . Внутри дома как были срезана часть ламп так и срезана. Жду вашего ответа. Заранее спасибо.
Здравчтвуйте. Снова к вам обращаюсь. Дом челюскинцев 30. Недавно писал вам про проблемы с овещением. Половина светодиоднвх ламп на улице нн светит ,а внутри в некоторых подъездах их нету ,они срезаны. Вы писали мне ,что были проведены восстановительные работы с овещением ,но что-то незаметно. Половина ламп как светило так половина и светит . Внутри дома как были срезана часть ламп так и срезана. Жду вашего ответа. Заранее спасибо.
Павел 25.05.2018 12:11
Здравствуйте. Дом Челюскинцев 30. После установки светодиодных ламп около подъездов и внутри половина работает,а половина нет.Некоторые лампы вообще кто-то срезал.2 этаж и выше еще выглядят нормально,но 1 этажы вообще в ужасном состоянии. Дорога около дома вся в дырах.
Жду ответа.Заранее спасибо.
Здравствуйте. Дом Челюскинцев 30. После установки светодиодных ламп около подъездов и внутри половина работает,а половина нет.Некоторые лампы вообще кто-то срезал.2 этаж и выше еще выглядят нормально,но 1 этажы вообще в ужасном состоянии. Дорога около дома вся в дырах.
Жду ответа.Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день, Павел! По Вашему обращению проведены восстановительные работы по освещению. Дополнительно сообщаем, что асфальтированние придомовой территории может быть выполнено в рамках программы "Благоустройства", в которой Ваш дом может принять участие. Подробную информацию о правилах участия в вышеуказанной программе Вы можете получить в кабинете № 1 ООО УК "ЖЭУ-4". Просим Вас проявить активность в решении данного вопроса! Благодарим за обращение!
Добрый день, Павел! По Вашему обращению проведены восстановительные работы по освещению. Дополнительно сообщаем, что асфальтированние придомовой территории может быть выполнено в рамках программы "Благоустройства", в которой Ваш дом может принять участие. Подробную информацию о правилах участия в вышеуказанной программе Вы можете получить в кабинете № 1 ООО УК "ЖЭУ-4". Просим Вас проявить активность в решении данного вопроса! Благодарим за обращение!
Павел 04.05.2018 19:45
Здравствуйте.
Я проживаю в доме Сибирская 49.
Вопрос - когда будет произведена уборка нашей придомовой территории дворниками вашего ЖЭУ?
Дворники вашего ЖЭУ сейчас, с наступлением тепла, подметают только возле подъездов нашего дома и тротуар между ними. Немного почистили газон слева от первого подъезда. И всё! Почему-то не подметается асфальт возле трансформаторной подстанции, возле шлагбаума.Парковка, расположенная напротив второго подъезда никогда ими не убирается. По какой причине, не понятно. Ладно. Снова Я убрал её своими силами.
Сейчас Очень много мусора между трансформаторной подстанцией и домом, а также между подстанцией и площадкой с мусорными контейнерами. Много мусора за домом, вдоль Бурлинской. На асфальтированной дорожке, идущей вдоль Бурлинской ещё с зимы лежит щебёнка. Здесь же, под окнами кв. 39, там где расположено окно в подвал, лежат ГОРЫ различного мусора!!!
Если в стоимость услуг, которые берёт с жильцов нашего дома ваша УК, входит уборка всей придомовой территории дома по Сибирской 49, возникает резонный вопрос - КОГДА будет произведена КАЧЕСТВЕННАЯ уборка? Спрашиваю об этом, так как исправно плачу за ваши услуги.
С уважением. Павел.
Здравствуйте.
Я проживаю в доме Сибирская 49.
Вопрос - когда будет произведена уборка нашей придомовой территории дворниками вашего ЖЭУ?
Дворники вашего ЖЭУ сейчас, с наступлением тепла, подметают только возле подъездов нашего дома и тротуар между ними. Немного почистили газон слева от первого подъезда. И всё! Почему-то не подметается асфальт возле трансформаторной подстанции, возле шлагбаума.Парковка, расположенная напротив второго подъезда никогда ими не убирается. По какой причине, не понятно. Ладно. Снова Я убрал её своими силами.
Сейчас Очень много мусора между трансформаторной подстанцией и домом, а также между подстанцией и площадкой с мусорными контейнерами. Много мусора за домом, вдоль Бурлинской. На асфальтированной дорожке, идущей вдоль Бурлинской ещё с зимы лежит щебёнка. Здесь же, под окнами кв. 39, там где расположено окно в подвал, лежат ГОРЫ различного мусора!!!
Если в стоимость услуг, которые берёт с жильцов нашего дома ваша УК, входит уборка всей придомовой территории дома по Сибирской 49, возникает резонный вопрос - КОГДА будет произведена КАЧЕСТВЕННАЯ уборка? Спрашиваю об этом, так как исправно плачу за ваши услуги.
С уважением. Павел.
Ответ:
Уважаемый Павел!
Работы по уборке придомовой территории проведены, о чем Вами была подписана соответствующая справка.
Благодарим за обращение!
Уважаемый Павел!
Работы по уборке придомовой территории проведены, о чем Вами была подписана соответствующая справка.
Благодарим за обращение!